- ベースブレッドの解約方法が知りたい…
- 解約時の注意点はある？
- 解約の縛りやペナルティがないか不安…
「ベースブレッドの解約方法や注意点が知りたい…」とお悩みではありませんか？
解約方法や解約のタイミングを間違えると、次回分が発送されて損してしまうこともあるので、しっかりと把握しておきたいところです。
そこでこの記事では、ベースブレッドを利用中・検討中の方に向けて、
などを、画像付きでわかりやすく解説しています。
正しい解約方法や注意点を知ることで、安心してベースブレッドを継続・お試しできるので、ぜひ最後までごらんください。
- ベースフード歴1年
（月に90袋食べるマニア） - 筋トレ大好きな社会人
（筋トレ歴3年） - ベースブレッドで6.6キロの減量に成功
ベースブレッドの解約方法【画像付きで解説】
ここではベースブレッドの解約方法を、画像付きでわかりやすく解説しています。
解約方法はとても簡単で、スマホから1分で解約できるのでぜひ参考にしてください。
解約方法
「メールアドレス」「パスワード」がわからずログインできない場合は、マイページにログインできな場合の対処法をご確認ください。（記事後半にジャンプします。）
どらさんこれで解約完了です。お疲れ様でした。
マイページにログインできない場合の対処法
ここでは、メールアドレスやパスワードがわからなくて、ログインできない場合の対処法を紹介してます。
それぞれ詳しく解説させていただきます。
メールアドレスがわからない場合
メールアドレスがわからない場合は、カスタマーサポートから再登録する必要があります。
どらさん再登録の手順は以下のとうりです。
メールアドレスの再登録方法
入力事項テンプレ
- お問い合わせ可能種別
- その他を選択
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- 件名
- メールアドレスを再設定したい旨
- お問い合わせ内容
- 住所（本人確認のため）
- 再登録したいメールアドレス
どらさんメールは通常1営業日以内に返信があります。
ヘルプページでご解決いただけないお問い合わせに関しましては1営業日以内にご回答いたします。
引用元：ベースフード株式会社
営業日：土日祝日を除く平日10時から18時
パスワードがわからない場合
パスワードがわからない場合は、ベースフードの公式サイトから再設定する必要があります。
どらさんパスワードの再設定方法は以下のとうりです。
パスワードの再設定方法
解約時に1,000円OFFクーポンがもらえる
ベースブレッドを解約しようとすると、初回解約時に限り1000円OFFクーポンが発行されます。
①「クーポンを利用して継続する」を選ぶと次回の注文が1000円引き
②「解約する」をタップすると解約完了
こちらのクーポンは、初めて解約手続きをする場合であれば誰でもゲットできます。
どらさん1000円OFFクーポンを使って、次の購入分で解約するのも1つの手です。
ベースブレッドは電話では解約できない
ベースブレッドは電話によるサポートを行っていないので、電話での解約ができません。
※お電話での解約は行っておりません。
引用元：ベースフード株式会社
解約はWebサイトからのみで、電話で解約できない点にご注意ください。
ベースブレッド解約時の2つの注意点
ベースブレッドを解約する際は、以下の2つの注意点があります。
- 解約は配送予定日の5日前まで
- 貯めたポイントとマイルがなくなる
それぞれ詳しく解説していきます。
①解約は配送予定日の5日前まで
ベースブレッドは、配送予定日の5日前までに解約する必要があります。※
お届け予定日の5日前を過ぎている場合は注文が確定しているため、次回分からのご解約となります。注文が確定したご注文につきましてはキャンセルできかねますのでご了承ください。
引用元：ベースフード株式会社
配送予定日の5日前までに解約しないと、注文が確定して、次回購入分が発送されてしまう。
どらさん注文が確定するとキャンセルできません。
※1回目お届け以降。配送予定日の5日前まで手続き可能。」に変更して頂けますようお願いいたします。
配送予定日の確認方法
【タップで開く】
配送日の1週間前には、「次回配送日」をメールでお知らせしてくれますが、忘れないように早めに解約しておくのがおすすめです。
ベースブレッドの配送については「【完全解説】ベースブレッドはいつ届く？配送業者や受け取り方法は？」でまとめてるので、参考にしてください。
②貯めたポイントとマイルがなくなる
ベースブレッドを解約すると、これまで貯めたポイントとマイルが「0」になります。
どらさんポイントとマイルはマイページから確認できます。
ポイントとマイルの確認方法
【タップで開く】
- マイル
- ポイント
ベースブレッドを1度解約すると、再開したときに「0ポイント・0マイル」からのスタートになるので注意してください。
配送日は自由に変更・先送りできる
ベースブレッドを一時的に休止したい時は、配送日を変更・先送りすることもできます。
必ずしも4週間ごとに買う必要はなく、「先月分が余ってる…」「今月はいらないな…」という時は、配送日を変更・先送りに変更できる。
配送日は、操作を行う日の4日後～59日後までの好きな日にちを指定できます。
例：11月1日に操作をする場合
11月5日～12月30日の範囲でお届け日の設定が可能
配送日の変更・先送りはこんな人におすすめ
- 先月分が余ってるからまだ必要ない
- 一時的にベースブレッドを休止したい
- 出張や旅行で受け取れない
このように、”今後もベースブレッドを継続する可能性がある場合”は、解約ではなく配送日の先送りがおすすめです。
配送日を変更・先送りする際の注意点
お届け日変更は、次回お届け予定日の5日前まで可能です。お届け予定日の5日前を過ぎてからの変更は原則お受けできませんのであらかじめご了承ください。
引用元：ベースフード株式会社
次回お届け予定日の5日前を過ぎると配送日を変更できないので、早めに変更しておくのがおすすめです。
配送日の変更・先送りの方法
どらさん確認メールが届けば配送日の変更は完了です。
ベースフードのアカウントの削除方法
継続コースを解約しても、マイページのアカウント情報は残ります。
ベースフードから完全に情報を消去したい場合は、解約と合わせてこちらの方法でアカウントを削除しておきましょう。
解約と退会の違い
- 解約→解約後も自由に継続コースを再開できる
- 退会→再開する際にアカウントを作り直す必要がある
アカウント削除時の注意点
アカウントを削除すると、以下の操作ができなくなります。
・マイページへのログイン
・保有ポイントの利用及び保持
・ランク・マイルの保持
・注文履歴の確認
・BASE FOOD Laboへのログイン
どらさんアカウント削除後は復元できないので注意です。
アカウントの削除方法
ベースブレッドの解約に関するよくある質問
ここでは、ベースブレッドの解約に関するよくある質問にお答えさせていただきます。
気になる項目があれば参考にしてください。
初回購入後すぐに解約できる？
ベースブレッドの定期便（継続コース）は、1回目を注文後すぐに解約できます。
定期便ですが、購入回数の縛りは一切ないのでご安心ください。
定期便の仕組みや注意点詳しくを知りたい方は、以下の記事を参考にしてください。
違約金やペナルティはある？
ベースブレッドの定期便（継続コース）に、違約金やペナルティは一切ありません。
どらさん追加で余計な費用がかからない点も安心です。
「違約金○千円」「○ヶ月は契約できない」といった縛りもないので、自由なタイミングで解約・再会できます。
ベースブレッドを1回だけ試す方法は、以下の記事でまとめています。
いつまでに解約すればいい？
ベースブレッドは、次回配送予定日の5日前までに解約する必要があります。
お届け予定日の5日前を過ぎている場合は注文が確定しているため、次回分からのご解約となります。注文が確定したご注文につきましてはキャンセルできかねますのでご了承ください。
引用元：ベースフード株式会社
どらさん5日前を過ぎると次回の注文が確定します。
注文確定後はキャンセルできないので、次回購入分の代金を支払う必要があります。
「解約するのを忘れてた…」と後悔しないためにも、なるべく早めに解約しておくのがおすすめです。
まとめ：ベースブレッドは解約自由だから安心して試せる
ベースブレッドの解約についてのまとめ
- スマホから1分で簡単に解約できる
- 解約・再会のタイミングは自由に選べる
- 解約に関する縛りがないから安心
ベースブレッドの解約方法はとてもシンプルで、ネット操作が苦手な人でも簡単に解約できます。
解約の縛りも一切ないので、安心してお試しできるのは嬉しいポイント。
1回目を購入してすぐに解約もできるので、お得に試せる公式サイトが1番おすすめです。
ベースブレッドの口コミ・評判が気になる方は、以下の記事もあわせてごらんください。
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